Journaliste à l'avenir prometteur, Rachel Childs grimpe les échelons à toute vitesse jusqu'au moment où la rédaction de sa chaîne de TV l'envoie à Haïti couvrir le séisme de 2010. Choquée par ce qu'elle y voit, des souvenirs de son enfance traumatique lui reviennent en mémoire. Elle s'effondre en direct devant les téléspectateurs. Sa vie bascule, et alors qu'elle part à la recherche de son père, elle croise l'enquêteur Brian Delacroix.